Como fazer meu Cartão Cidadão da Caixa

O cartão cidadão é de grande importância para pessoas que usam, ou vão usar, serviços como o FGTS, Seguro Desemprego, Bolsa Família e entre outros Programas do Governo Federal.

caixa

O que é o cartão do cidadão e para o que serve?

O cartão cidadão da Caixa, como o próprio nome diz, é um cartão feito para o cidadão brasileiro ter um controle maior sobre seus benefícios dados pelo governo. Ele foi feito, também, para agilizar e facilitar o acesso aos benefícios.

Com ele você pode consultar, sacar e imprimir extrato do seu FGTS; sacar abono e rendimentos do PIS assim como consultar o saldo de quotas do mesmo; receber seu direito do Programa Bolsa Família – e outros programas sociais – e receber as parcelas do Seguro Desemprego.

cartão cidadão

Cartão Cidadão. (Foto: Reprodução)

 Sua aparência física é de um cartão magnético semelhante ao cartão bancário (débito e crédito). Ele só é adquirido através do Banco Caixa Econômica Federal e você não precisa ir até a agência para solicitar seu cartão.

Quem pode solicitar o Cartão do Cidadão?

O cartão só pode ser solicitado por aquelas pessoas que tem seu FGTS provisionado, rendimentos do PIS, ou para receber as parcelas do seguro-desemprego.

ATENÇÃO: Se você não tem nenhum benefício para receber pela CAIXA, não é possível solicitar o Cartão do Cidadão.

Como solicitar meu cartão cidadão ?

Existem duas formas simples de solicitar o cartão do cidadão. A primeira é ligar para o número 0800-726-0207 e deixar que o atendente virtual te guie entre as opções.

A outra possibilidade é ir direto a agência da Caixa de sua preferência e pedir a senha de atendimento para solicitar seu cartão do cidadão. Nas agências, nos horário de pique, sempre há algum funcionário que emite as senhas e ela vai saber qual é a sua.

* Em muitas agências da CEF encaminham a solicitação do cartão ao 0800-726-0207. Tenha paciência!

Em ambos os casos, você deve ter em mãos o seu NIS (Número de Identificação Social) ou todo o processo será devagar.

Atenção! Você também irá necessitar um destes documentos:

  • RG – Carteira de Identidade;
  • Carteira de Habilitação – modelo novo;
  • Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS;
  • Certidão de Nascimento ou Certidão de Casamento.

Depois de fazer o seu cadastro o seu cartão vai demorar em torno de 15 dias para que  seja entregue, depois disso você deverá cadastrar a sua senha do cartão cidadão.

Termo de responsabilidade

O termo de responsabilidade funciona como um acordo entre você e o banco. É um documento em que você assume suas responsabilidades como usuário do cartão e todas estas responsabilidades são especificados no documento.

termo cartão cidadão

Termo de Responsabilidade para cadastro de senha

O banco também possui responsabilidades para com você, cidadão. Por isso, este documento é importante para ambas às partes.
O termo é encontrado aqui embaixando clicando no botão, logo depois deve imprimi-lo, preencher corretamente e levá-lo até a agência da Caixa ou uma Casa Lotérica.

É entregue no cadastramento da senha para usufruir dos serviços do cartão. Precisa estar com um documento com foto e ir até a agência ou casa lotérica para entregar o documento e cadastrar a senha.

Já solicitei o meu, como retiro?

Seu cartão será enviado para o endereço que você cadastrou. Caso ele não chegue em sua casa até a data sugerida pelo atendente, você pode ir até a agência de sua cidade com um documento de identificação para retirar seu cartão. Os documentos são:

  • RG;
  • CNH – o novo modelo -, dentro da validade;

Carteira Funcional emitida por repartições públicas ou por órgãos de classe dos profissionais liberais, desde que tenha fé pública reconhecida por Decreto;

  • Carteira Trabalho;
  • Identidade Militar expedida pelas Forças Armadas ou Forças Auxiliares para seus membros ou dependentes;
  • Carteira de Identidade de Estrangeiros emitida pelo Serviço de Registro de Estrangeiros da Polícia Federal;
  • Passaporte;

    Como crio minha senha?

A senha é depois que você está com seu cartão em mãos e também é um processo simples. Com ela você pode acessar as informações de seus benefícios e ter acesso ao pagamento através das casas lotéricas, terminais de autoatendimentos, caixa eletrônico ou diretamente na agência da Caixa.

A senha não pode ser cadastrada pelo telefone é necessário que procure um dos seguintes atendimentos para o seu novo cadastramento de senha:

  • Agências da Caixa;
  • Lotéricas;
  • Correspondentes Caixa.

Para ter a sua senha, você deve procurar a agência ou ligar para 0800-726-0207 para solicitar autorização para cadastramento de senha em alguma casa lotérica.

Solicitar senha do cartão pela Internet

Você também pode solicitar a senha do cartão cidadão na Internet, que é para fazer as consultas através da Internet sem a necessidade de ir até ao banco ou casa lotérica. A senha virtual é diferente da senha do cartão e só pode ser solicitada quando você já tiver a do cartão físico. O cadastro da senha virtual é feito por você, basta ter seu cartão em mãos, a senha do cartão, o NIS e um computador de confiança.

criar-senha

*No site  da Caixa www.caixa.gov.br você tem que preencher os dois campos antes de clicar em cadastrar a senha.

Não consegui, e agora?

Você sempre pode pedir ajuda direto da própria agência. Caso a solicitação por telefone não tiver resultado algum, pegue seu RG, ou outro documento com foto, seu NIS e um comprovante de residência e vá para a agência mais próxima.

Consultar Saldo Cartão Cidadãocaixa

Agora com o seu cartão  em mãos, você consegue ver o seu saldo do cartão cidadão, consultar extrato do seu FGTS; sacar abono e rendimentos do PIS; receber seu direito do Programa Bolsa Família – e outros programas sociais – e receber as parcelas do Seguro desemprego.

Você pode cosultar todos esses dados diretamente no site da Caixa Econômica Federal, o serviço é um serviço totalmente gratuito.

Voce só precisa seguir estes passos para consultar o seu saldo:

  • Entre no website da Caixa  www.caixa.gov.br.
  • Preencha os campos, com número do numero do NIS (PIS/PASEP) e a sua senha, caso você ainda não tenha feito o seu cadastro, você pode se cadastrar em essa mesma tela e cadastrar a sua senha.

Logo depois, dentro do sistema do seu cartão cidadão você terá que procurar a opção de “consultar saldo cartão cidadão”.

CAIXA – PIS 2015: Quem tem direito

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71 Comentários

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